如何促成改變

看到班上26位同學，各有各的煩惱。其中最多的，就是不知道如何有效地扭轉困局。

我可以下定決心從上而下改變，那是因為我位高權重。但是，我經歷過當小主管慢慢被磨的日子，簡單說一下心得。

一。吃點虧，用技術能力與勤奮累積發言信譽。
二。收集"具體而真實"的事實與數據，不能過了就算了。記帳，累積改變的資本與動能。
三。提案改善: 儘量就事論事論述，論述的核心，包含我們的基本價值，對方的基本價值，雙方價值(工作量或質)的消長對公司的利弊。先與有權責的高階主管討論，得到支持。
提案必須要針對合作方，或主管的"有感"來陳述。例如，有的老闆在乎獲利，有的在乎在員工心目中的形象，有的在乎信譽，有的在乎客戶或名聲。合作部門的主管可能在乎績效(指標)，員工滿意，老闆看法，或客戶意見。
提案最好能包含目標與做法。有時，老闆同意你的提案，卻也不知道如何幫忙，做法就很重要。反之，如果老闆很內行，請他建議做法，他會更支持。
四。在會議中，提議改變，並確認在改變中，球不會漏接。說明改變對大家，尤其公司的好處。看情況，可以先與對方主管先討論改善提案，差異點再請教老闆。如果有共識，應該透過會議確認。如果對方很不合作，重點擺在老闆這邊。
五。約定做法，試行，檢討，實施。
六。感謝合作。

點點滴滴，每一個改變都不是為了自己的私心，每一個成功的改變，都可以增加提議的信譽。不要從太困難的開始，從有把握的先開始。這很重要。

最後，我要說明，專案的進行，是協調公司的團隊完成艱鉅的任務，其成果不只是產品，出貨，銷售，利潤；也是技術文件，知識，與團隊合作的默契與凝聚力。所以要兼顧績效與滿意度。一將功成萬骨枯，是短視的做法。