人生覺得滿意的人，常覺得心想事成，而每個人想要的都不一樣，升官，發財，健康，悠閒或交遊廣闊，不能也不必比較。話說回來，愛比較的人，常常會覺得不滿意，有抱怨，覺得別人擁有的都比自己好。也許是選擇不對，或者當初的目標不對，不夠好。
不談知足與否的問題，談談"事與願違"。目標，也就是具體的願望，其想法是"我要或我希望"，而不是"我不要或我不希望"。轉成正面語句，會產生積極的效果；保持負面語句，也會有另一種的心想事成: 所有的負面假設，負面念頭，都會自我實現。
這就是最大的困難，因為，大部分的問題，都會勾起負面的情緒，不容易自其中出離。書面敘述問題，有冷靜整理的好處。之後，將困擾的問題，轉成正面的目標，就一定要練習，才有可能會實現。
例如，上班很痛苦，老闆又機車又不正直，第一念是我不想來上班。設定目標則是: 我要找更好的工作。你要想，哪一種工作? 要去找! 甚至要去進修能力，問題就會解決。
再例如，親子關係冷淡甚至常常衝突，第一念是我不想跟這叛逆的孩子碰面。設定目標可以是: 我要跟孩子創造一點輕鬆開心的經驗。要怎麼做，可以討論，可以學習，不容易，但值得。
真的，太多人陷在負面的情緒出不來，有時由愛轉恨，更難轉念。我自己也明白其中的困難，尤其親子間的代溝，文化與價值的斷層，甚至社會的紛亂。坦白說，我也會發牢騷，生悶氣，只有最重要的事，我會認真地設定目標，因為我很在乎，而且想錯卻實現時，會悔不當初。其他的小事，有點情緒，照樣吃睡，太陽照樣升起，沒有大礙。如果甚麼都要設目標，心力也會不足吧?
問題有三種，一種是我們大部份可以控制解決的，只要決心夠，目標確定是可以達成的，例如提升能力，自我反省改變。其次是我們相關參與的。最後是我們的影響力很微弱的問題，例如社會風氣或政治問題，這類問題我們不必費心太多。
第二類問題，雙方經常被負面情緒困擾，無法開始設定目標。一旦我們以智慧脫離了負面思考，考慮雙方的需求，設定了雙贏的目標，接著先釋出善意，可以緩和雙方的關係，邀請對方來參與討論目標，與共同的解決方向與做法。由於這是雙方一同參與的，一起買單，推行的阻力最低，之後也可以共享成就。這個雙方，可以是同事，長官，下屬(團隊)，或是朋友，親人。有目標，尚無解法的時刻，邀請參與是成功的關鍵。即使是經驗豐富的顧問，也可以用這個辦法帶動變革。
即使基於善意，我們直接提出目標、方向與做法，結果可能得到很大阻力，反而事倍功半。
