以三個面向，可以衡量自己的成長: 意願，態度與能力。勇氣增長意願，價值決定態度，學習迸發能力。而總和指標，就是給人可以依靠(可靠)的感覺(信心)。
可靠，Accountable；記得17年前，我去HP開會，會議之前，看了牆壁上，"Stay Accountable" 保持可靠，是HP希望員工集體努力營造給客戶與外界的認知。誠實，有能力，不走短線，廉潔，是客戶可以依靠的夥伴。我感覺很好。
之後，我持續思考Accountability，在個人如何算是可靠的? 我心中比較許多人的不同，有的人學識深廣卻未必可靠，有的人忠實卻仍不牢靠，有的人有時(順境)可靠，有時(逆境)不可靠；有的人則確實可靠，一是一，二是二，不輕諾，敢直言，而且有能力，說到做到，確可信賴。逐漸地，我歸納出可靠的人才特質是: 有能力，重然諾，敢直言；缺一不可。可靠，可信賴，比負責任更珍貴，負責任有點事後的擔當，不推卸，會頂罪。可靠的人，因為重然諾，有時會拒絕；因為重信譽，有勇氣直言諫上，不巧言令色。最大的可靠，是可以託孤，如劉備託付兒子給諸葛孔明。負責任的人，會出面善後，但是我覺得未必在事前，敢直言不諱。
對當權者直言，需要很大的勇氣，現在沒有炮烙或斬首，但是永遠有猜疑，冷落與冰庫。可靠的人，終究是對自己交待，而非取悅他人。想起魏徵，好幾次死裡逃生。
有能力的人不算少，重然諾的已不多，敢直言的則少之又少。說來，又回到學習，價值 與勇氣。
看福斯與三菱汽車造假油耗數據，公司內沒有勇氣揭發，乃成企業醜聞。當公司上下盡是唯唯諾諾者，就如SHARP難以挽救。
直言，未必要逆言，不可挖苦，不必壯烈，但要盡力闡述分析，避免決策者錯誤解讀。讓人有感，但不要故意讓人反感，那是"背骨"。
可靠，可信賴，不是個簡單的目標，但是個值得努力的方向。
